Embalaje + Flete hasta tu transporte bonificado en tu PRIMERA COMPRA si supera los $200.000

CÓMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA

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Armá tu pedido con todo lo que quieras, comprando combos especiales, productos individuales, packs o cajas cerradas.

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Con Tarjeta, Mercado pago o transferencia bancaria

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Con efectivo, depósito bancario o transferencia

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Encontrá todos los productos en nuestro local.

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvé todas tus dudas aquí

¿Cuál es el monto mínimo de compra por mayor?

🛒 El monto mínimo de compra mayorista presencial es de $30.000 y por web es de $100.000.


🚚 Si tu pedido es para despachar se le suma $5.700 del costo de embalaje + flete hasta el transporte elegido por vos.


Este transporte elegido por vos lo abonás en destino al retirar o recibir en tu domicilio el pedido.


🎁 Si es tu primera compra y superas los $200.000 nuestro flete de $5.700 ¡queda bonificado!

¿Cuáles son los horarios de atención?

📍 Paso 325, entre Sarmiento y Valentín Gómez

📍 Sarmiento 2689. entre Paso y Castelli


🕑 Lunes a jueves de 8 a 17hs

🕑 Viernes hasta 16hs


⚠️ Fines de semana cerrado

¿Cómo es el procedimiento de compra?

Cómo comprar desde computadora💻 /celular 📱:


1) Registrate o ingresá a tu usuario desde la parte superior derecha de la compu o desde el menú de 3 líneas del lado izquierdo si entrás desde el celular a la sección "Mi Cuenta"


2) Cargá tu carrito de compras eligiendo la mercadería desde la sección "Marcas" o "Productos" (recordá que el mínimo por web es de $100.000)


3) Finalizá tu compra apretando el botón "Comprar" que aparece en el carrito en la parte superior a la derecha de la página


4) Completá tus datos. Si sos Monotributista o Resp. Inscripto elegí "Tipo de Persona: Institución" para poder colocar el CUIT y elegir el tipo de IVA


5) En método de pago seleccioná "Acordar con el vendedor" y continuá al siguiente paso


6) Elegí el transporte que llegue a tu ciudad (recordá que esto debés averiguarlo vos, ya sea costos o qué transportes llegan a tu ciudad, nosotros no contamos con esa información) o la opción "Retirar en el local" si venís a buscarlo por nuestras sucursales o enviás a un comisionista. Apretá en el botón rosa "Continuar"


7) Ya en el último paso corroborá los datos ingresados y elegí a tu vendedor de confianza o la opción "Sin preferencia" si es tu primera compra. En este paso tenés un recuadro de "Observaciones" donde podés aclarar lo que desees


8) Apretá "Confirmar pedido" y anotate el número de orden de compra que se generó para tenerlo a mano por cualquier consulta que quieras hacernos


📄 Los pedidos se imprimen al siguiente día hábil al que vos realizaste el mismo. La demora es de entre 2/4 días hábiles, depende siempre de la cantidad de pedidos anteriores al tuyo que haya, el llamado no es inmediato y el pago se realiza una vez que te terminen de armar el mismo.


🚚 Los números de seguimiento nos llegan 2 días hábiles después del despacho. En cuanto nos llegan las pasamos por WhatsApp. Si nos la envían antes por WA te la reenviamos en el día, depende siempre del flete y el transporte.



¿El stock de la web está actualizado?

👙 Actualmente nos encontramos en proceso de stockear nuestras dos sucursales y los respectivos depósitos. Es mucha mercadería y lleva su tiempo, por lo que el stock no se refleja en todos los productos, pero sí en su gran mayoría.


De todas formas, el/la vendedor/a cuando se contacte con vos por el pedido te comentará qué es lo que hay o no de lo que pediste y en caso de no haber te preguntará si deseas reemplazar ofreciéndote las opciones similares

¿El precio publicado es por mayor e incluye el IVA?

Sí, los precios que ves en nuestra web son precios por mayor y ya incluyen el IVA.

Nos manejamos únicamente con una sola lista de precios, no tenemos precios minoristas.

¿Cuáles son los medios de pago?

💰 Aceptamos efectivo, depósitos bancarios o transferencias bancarias o de billeteras virtuales y no se realiza recargo extra por transferencia.

¿Cómo son los envíos o retiros de mercadería?

🚛 Al interior (provincias de Argentina) el envío es con transporte/micro de tu elección (desconocemos qué transportes llegan a cada ciudad o el costo de los mismos, eso debés averiguarlo por tu cuenta). Trabajamos con correos Oca y Andreani únicamente (bajo ciertas condiciones: si la mercadería retorna porque el correo no pudo entregar el paquete, el retorno corre a cuenta del cliente).


Nosotros cobramos $5.700 por el embalaje + flete que viene a buscar las cajas y las deriva a cada transporte. Tu transporte elegido lo abonás en destino.


🎁 Si es tu primera compra y superas los $200.000 nuestro flete hasta tu transporte ¡queda bonificado!


🚗 Podés mandar a un comisionista/mensajería de tu confianza a retirar por el local (obvio que en este método no se cobra el envío nuestro de $5.700).


⚠ Ambas formas de envío/retiro corren por cuenta del cliente.


🚚 Los números de seguimiento nos llegan 2 días hábiles después del despacho. En cuanto nos llegan las pasamos por WhatsApp. Si nos la envían antes por WA te la reenviamos en el día, depende siempre del flete y el transporte.

Política de cambios y devoluciones:

Para realizar los cambios acercate cualquier día y horario a la sucursal donde realizaste la compra y con tu DNI corroboramos la venta en el sistema.


Condiciones para los cambios:


-Los cambios son sólo por talle o color del mismo artículo, las prendas deben estar en buenas condiciones y queda sujeto al stock disponible


-No hacemos cambios de bóxers, bombachas, medias o lencería erótica (salvo que tengan alguna falla de fábrica)


-Los cambios de temporada de verano se realizan hasta el 31 de enero y temporada de invierno hasta el 31 de agosto, para el resto de los productos no hay un tiempo máximo de cambio siempre y cuando esté en el catálogo vigente, de lo contrario, no tiene cambio


-Si el producto que querés cambiar no se encuentra en nuestro stock pero sigue en catálogo se espera a que reingrese y te avisamos cuando esté para que puedas venir a cambiarlo. Si pasa un mes desde que intentaste cambiarlo y no ingresó, podemos hacerte la devolución del dinero


💻 Si tu compra fue con envío al interior:


-Mandanos fotos del producto fallado, con su caja donde figure al lado el artículo y marca para poder rastrear el producto en tu compra


-Te enviaremos en tu próxima compra el mismo producto y en caso de no haber podemos hacerte el reintegro del dinero de ese artículo con el mismo precio que se te cobró (no se devuelve con precio actualizado en caso de que la marca haya aumentado)

SUCURSALES

Paso 325 - CABA - Tel: (011) 4951 8022 - WhatsApp 11 5821 8087


Sarmiento 2689 - CABA - Tel: (011) 4951 2235 - WhatsApp 11 6467 4545


Email: info@lenceriamayorista.com